El Growth Marketing consiste en conseguir los mejores resultados, en el menor tiempo posible, con los recursos que tienes a la mano.
El origen de ese concepto se remonta al 2010 —aproximadamente— y en los últimos años empresas como Spotify, Apple, Google, Uber y Coca-Cola, no han parado de apalancarse en él para conseguir conversiones increíbles.
El Growth Marketing se enfoca en la consecución de resultados. Está orientado a la conversión efectiva y cuando se ejecuta correctamente es capaz de acercarte a tus objetivos soñados.
La mejor parte es que no es exclusivo de las grandes empresas, como las que acabamos de mencionarte.
En realidad, cualquier emprendedor o empresario puede impulsar sus resultados a través de tácticas y estrategias de Growth Marketing innovadoras y disruptivas.
¿Qué es Growth Marketing?
El Growth Marketing o marketing de crecimiento, engloba una serie de técnicas de marketing que te permiten atraer, retener y fidelizar a tus clientes; potenciando el crecimiento de tus ventas y resultados.
Ahora mismo, es imperativo ejecutar estrategias de marketing poco convencionales para captar la atención de tus potenciales clientes y conseguir tus conversiones deseadas.
La forma de hacer marketing ha cambiado. Tus clientes quieren sentirse sorprendidos y estimados.
En otras palabras, ya no están dispuestos a ser tratados como una simple transacción.
Por fortuna, el marketing de resultados te permite conectarte con ellos a un nivel más genuino, creativo, emocionante y especial.
Aunque el concepto suene un poco abstracto, lo cierto es que el Growth Marketing está al alcance de todos.
Esto significa que puedes sacarle partido indistintamente de que tengas una startup o una empresa que cotiza en la bolsa de valores.
Todos podemos adoptar una visión de marketing 360 para llevar a cabo acciones que nos permitan impulsar el crecimiento de nuestros negocios, sin endeudarnos o hacer inversiones desorbitantes.
Caso de éxito: Spotify
Spotify no para de ejecutar estrategias y tácticas ganadoras de Growth Marketing.
En consecuencia, no ha parado de crecer dentro de la industria del streaming.
Durante años su equipo de marketing y comunicaciones se ha encargado de romper el molde e implementar acciones totalmente enfocadas en resultados.
Estas han sido algunas de ellas:
1. Personalización constante
La personalización es clave dentro del marketing de resultados. Spotify lo sabe de primera mano y por eso no ha escatimado en sus inversiones en esta área.
En específico, ha invertido grandes sumas de dinero en tecnologías disruptivas, como sería el caso de la inteligencia artificial y del aprendizaje automático, para ofrecerle experiencias híperpersonalizadas a sus usuarios.
La empresa utiliza algoritmos muy avanzados para analizar las preferencias y comportamientos de escucha de cada uno de ellos, a fin de hacerle recomendaciones “a medida”.
Literalmente, les recomienda:
- Artistas.
- Canciones.
- Listas de reproducción.
Parece simple, pero estos son el tipo de acciones que causan un efecto wow en los usuarios, y que, a su vez, generan un vínculo más duradero entre la marca y su comunidad.
Gracias a la personalización, la tasa de retención de usuarios de Spotify ha subido de una manera dramática y también se ha elevado el nivel de engagement y compromiso entre sus usuarios.
Si tú eres uno de ellos, ¿cómo te hacen sentir sus recomendaciones personalizadas?
Seguramente, la primera vez que la empresa te sorprendió con esta táctica, pensaste: “Wow, es como si esta lista de reproducción sugerida la hubiese hecho yo mismo”.
De esa forma, Spotify no solo te sumerge en un océano de contenido relevante y atractivo para ti, sino que se asegura de reducir su tasa de cancelación de suscriptores y de conseguir grandes resultados en materia de reproducciones, nuevos usuarios, ingresos y ganancias.
Según datos oficiales, los ingresos totales de Spotify “crecieron un 11 % interanual”, superando los “3 200 millones de euros” durante el segundo trimestre de 2023.
El poder de la personalización
Mckinsey & Company reveló en una investigación muy interesante sobre Growth Marketing y ventas, que los usuarios actuales suelen asociar la personalización con vivencias “positivas”.
Para nadie es un secreto que los hábitos y comportamientos de compra de millones de personas cambiaron para siempre después de la pandemia.
Y los datos lo demuestran. Esa misma investigación puso en evidencia que más del 70 % de los consumidores “espera que las empresas les ofrezcan interacciones personalizadas”.
Pero eso no es todo. La verdad es que el 76 % siente frustración cuando esto no sucede.
¿Cómo puedes personalizar tus productos o servicios?
Al principio te dijimos que el Growth Marketing no es exclusivo de las mentes más brillantes de la industria o de las empresas con mayores capitalizaciones de mercado.
Recuerda su fórmula: conseguir los mejores resultados, en menos tiempo, haciendo uso inmediato de los recursos que tienes al alcance.
Supongamos que gestionas una pequeña empresa de fabricación y venta de velas artesanales.
Si ya cuentas con una base de datos, puedes empezar a nutrirla con información más precisa sobre tus grupos de clientes.
Digamos que en lugar de captar sus datos básicos —nombre, teléfono y correo electrónico—, también llevas un registro de sus preferencias de compra.
Por ejemplo, puedes subdividir a tus tres avatares principales, en función de sus gustos y hábitos de compra:
- Avatar 1: Madres primerizas que disfrutan encender velas de lavanda mientras le dan pecho a su bebé.
- Avatar 2: Mujeres que disfrutan encender velas con aromas cítricos durante sus prácticas de yoga.
- Avatar 3: Mujeres que practican la meditación activa y acompañan su ritual con el encendido de velas que huelen a vainilla.
Personaliza con recursos a tu alcance
Una vez que tengas esa información puedes empezar a hacerles recomendaciones de aromas o esencias complementarias a las que suelen comprarte.
Es decir, a las mujeres que cumplen con el perfil del primer avatar puedes hablarles sobre los beneficios y resultados de la aromaterapia a base de esencias dulces y primaverales, como el jacinto —una flor con notas similares a la lavanda—.
Dado que esa es una fragancia que disfruta ese avatar, es factible que esta sugerencia personalizada se traduzca en una experiencia positiva.
Y eso, a su vez, tendrá un excelente resultado en tu empresa de velas artesanales.
¿Lo ves? Personalizar no significa únicamente llamar a tus clientes por su nombre.
Con un poco de creatividad e ingenio puedes impulsar acciones personalizadas que tengan un impacto real en las conversiones de tu negocio. ¡Sin tener que invertir dinero en eso!
2. Contenidos con alto poder de viralización
Las redes sociales son gratuitas y están a tu alcance. Entonces, si no las estás usando para hacer crecer tu negocio, estás dejando mucho dinero sobre la mesa.
Spotify no se limita a crecer únicamente desde su plataforma interna. Al contrario, hace uso de todos sus recursos para maximizar sus resultados.
De hecho, te permite compartir listas de reproducción, álbumes y canciones a través de varias plataformas sociales, como Instagram.
Esos contenidos son un imán para la viralidad, ya que a todos nos gusta compartir nuestros gustos musicales con nuestros amigos y seguidores.
Usa las redes para impulsar el crecimiento de tu negocio
Esto no amerita mucha explicación. Necesitas generar contenidos ganadores para tus redes sociales; especialmente en formato vertical.
Estamos viviendo la era dorada del vídeo marketing, y sinceramente, los algoritmos de TikTok, Reels y YouTube Shorts son tus mayores aliados de growth.
El vídeo sigue siendo el rey del contenido en 2023 y según datos de Wyzowl, el 96 % de los vídeomarketers considera que el “vídeo marketing ha incrementado la comprensión de los usuarios en torno a su producto o servicio”.
Empieza a usar la cámara de tu móvil para crear contenidos que no solo mejoren tu reconocimiento de marca, sino que te permitan impactar a audiencias que ni siquiera saben que existes.
Spotify es el rey del crecimiento
¡De eso no hay duda!
Gracias a su enfoque innovador y disruptivo, y a que se ha apalancado en múltiples tácticas de Growth Marketing a lo largo de los años, Spotify se encuentra en el podio de los servicios de streaming que más han crecido a nivel mundial.
Statista publicó que nada más durante la primera mitad de 2023, la empresa “casi duplicó su crecimiento de suscriptores”.
Y durante el segundo semestre del año, esta empresa de streaming musical de origen sueco, ya contaba con “220 millones de suscriptores premium en todo el mundo”.
Si esta empresa se hubiera apalancado en estrategias de marketing tradicional, o si solo se hubiera enfocado en la captación de nuevos usuarios, —dejando a un lado su retención y fidelización—, es probable que su historial de crecimiento no sería tan impactante.
Lo bonito de este caso de éxito es que nos demuestra que no necesitamos un presupuesto abultado para hacer crecer nuestras marcas, emprendimientos o negocios.
Solo necesitamos una creatividad ilimitada y un ingenio desmedido para conseguir el mayor número de resultados, en el menor tiempo posible, con los recursos con los que ya contamos.
¿Quieres aprender más sobre Growth Marketing?
Estamos seguros de que deseas dominar las mejores tácticas y estrategias de Growth Marketing para revolucionar los resultados de tus negocios.
Por eso nos gustaría invitarte a un entrenamiento gratuito, en vivo, sobre marketing de crecimiento.
Del 9 al 11 de octubre, podrás aprender de forma gratuita, y de la mano de nuestra CEO, Vilma Núñez, por qué el marketing digital ha cambiado y cómo puedes aplicar con éxito un marketing de crecimiento en tu negocio; indistintamente de la industria en la cual se encuentre.
Entiende esto: el Growth Marketing es para todos. Esto significa que no tienes que ser Uber para liderar tu nicho de mercado.
Tampoco necesitas un presupuesto de marketing millonario, como el de Barbie, para vender millones de productos o servicios.
Y mucho menos necesitas a una comunidad con millones de miembros, como la de Spotify, para generar lealtad y compromiso en tus usuarios.
Solo necesitas una figura multidisciplinaria con una visión de crecimiento. Y eso es precisamente lo que aprenderás durante tres días de entrenamiento gratuito junto a Vilma; una de las Growth Marketers más brillantes del mercado hispano.
Tres días, tres entrenamientos de alto impacto
En este post, nuestra directora general, Rosellina Castagna, te explica rápidamente por qué necesitas cambiar tu forma de hacer marketing:
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Aquí te explicamos todo lo que aprenderás en solo tres días:
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Clase #1:
Durante la clase 1, del 9 de octubre, sabrás por qué el marketing convencional ya no funciona y por qué esto ha ocasionado que un gran número de pequeños negocios fracasen.
También conocerás la fórmula infalible de Growth Marketing; la misma que podrás aplicar en cualquiera de tus negocios.
Por si fuera poco, Vilma te presentará casos reales y exitosos de empresas que han apostado por el Growth Marketing para conseguir grandes resultados.
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Clase #2:
El martes, 10 de octubre, Vilma te ayudará a pensar y accionar como un Growth Marketer, a fin de que puedas hacer crecer cualquier negocio.
A su vez, aprenderás a diseñar estrategias enfocadas en resultados y crecimiento.
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Clase #3:
El miércoles 11 de octubre sabrás cómo aplicar el nuevo marketing y la inteligencia artificial en cualquier tipo de industria.
Y Vilma cerrará este entrenamiento con broche de oro. ¡Sí! Te dirá cómo puedes crear un plan táctico para pasar de la idea, a la estrategia, y de la estrategia, a la acción.
¿Estás listo para conseguir grandes resultados para tu negocio?
Si estás listo para entrenarte gratuitamente sobre un marketing que sí da resultados, durante tres días continuos y de la mano de Vilma Núñez, solo debes hacer clic en el banner que te presentamos aquí abajo:
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¡El crecimiento de tu negocio espera por ti y este entrenamiento gratuito podría ser el punto de partida para lograrlo!
Entonces, ¿estás dispuesto a pasar a la acción? Te vemos dentro, mucho éxito.
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