Tutor Académico
En Convierte Más tenemos un lema: la educación es la solución.
Y es por eso que cada una de nuestras acciones buscan un objetivo: ser ese apoyo y guía educativo para que más y más personas transformen sus vidas gracias al marketing digital.
¿Compartir tus valiosos conocimientos con otros es tu pasión? ¡Entonces tenemos la oportunidad perfecta para ti!
Únete a nuestro equipo como Tutor Académico y brinda un valioso soporte académico a nuestros clientes de las formaciones online en la reconocida escuela Convierte Más, la Casa el Marketing en Español.
Tu misión, si decides aceptarla, será transformar cada problema académico de nuestros alumnos en soluciones efectivas y accionables. ¡Serás la brújula que los guie en el mundo del conocimiento!
Por eso, necesitamos de un profesional que se comunique más claro que el agua y que sea capaz de transmitir sus ideas con coherencia y efectividad. Además, que tenga el ojo más preciso para que nunca se le escape ninguna pregunta.
Como la brújula de nuestra escuela, marcarás el norte para que cada alumno logre su objetivo: conseguir resultados reales con nuestros cursos.
Esto es lo que harás en el rol:
- Proporcionar soporte académico a los clientes de nuestras formaciones online, respondiendo a sus preguntas y brindando orientación en su proceso de aprendizaje.
- Responder de manera oportuna y precisa los correos electrónicos de soporte, brindando soluciones a los problemas y consultas planteados por los estudiantes.
- Dinamizar y responder activamente a las actividades y consultas en nuestro grupo privado de soporte en Facebook, fomentando un entorno de aprendizaje colaborativo y facilitando la interacción entre los estudiantes.
- Proporcionar retroalimentación constructiva y sugerencias de mejora a los estudiantes sobre sus trabajos y proyectos académicos.
- Mantenerse actualizado sobre el contenido y los materiales de las formaciones online, asegurando un conocimiento profundo y actualizado de los temas tratados.
- Colaborar con el equipo de desarrollo de contenido para identificar oportunidades de mejora en las formaciones online, con base en el feedback recibido de los estudiantes.
Leer esto te hace decir: ¡Oh Dios, esa persona soy yo!
- Tienes el don de gente y servicio.
- No tienes miedo de traer nuevas ideas a la mesa, incluso si son diferentes de lo que se ha hecho antes, y hablas cuando notas oportunidades de mejora.
- Tienes un historial de trabajar bien con los demás, apoyar al equipo y evitar el drama.
- Crees que todo se puede resolver y confías en tu capacidad para encontrar soluciones cuando te encuentras con obstáculos.
- Te sientes cómodo e incluso prosperas en entornos acelerados donde aprendes algo nuevo todos los días.
- Te apasiona el marketing digital, los negocios y las ventas.
- Estás 100% cómodo trabajando en un ambiente de trabajo digital.
- Trabajas muy bien independientemente y como parte de un equipo de alto rendimiento y colaborativo (tendrás que hacer ambos aquí)
- Harás lo que sea necesario para conseguir resultado y la frase «ese no es mi trabajo» no es parte de tu vocabulario.
- Sabes buscarte la vida de manera nata: siempre buscas formas de agregar valor, hacer un mejor trabajo, mejorar la eficiencia, desarrollar a otros e impulsar resultados.
Esto es lo que pedimos del candidato/a estrella:
- Experiencia previa como tutor académico, profesor o en roles similares, preferiblemente en el ámbito de la educación online en marketing digital.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos complejos de manera clara y concisa.
- Pasión por la enseñanza y la capacidad de motivar y apoyar a los estudiantes en su proceso de aprendizaje.
- Organización y habilidades para la resolución de problemas, con capacidad para gestionar múltiples consultas y tareas de manera efectiva.
- Facilidad para usar Zoom, gestionar webinarios/reuniones.
- Conocimiento y familiaridad con las dinámicas y normas de funcionamiento de grupos en Facebook.
- Dominio de herramientas y plataformas de LMS y colaboración online.
- Conocimiento o experiencia en marketing digital y ventas es un plus.
Esta posición no es para ti si:
- No te gusta trabajar con clientes y mejorar su experiencia.
- No tienes pasión por mejorar los procesos de servicio al cliente.
- No te comprometes completamente con las cosas
- No te gusta el marketing o las ventas
- No tienes sentido del humor
- Piensas que pedir ayuda es malo
- Te cuesta tener la iniciativa en momento de rápida acción.
- Prefieres no proveer tu punto de vista a las indicaciones dadas por tu superior.
- No tienes la disponibilidad de buscar siempre la excelencia.
- Te cuesta optimizar tus resultados para que pasen de bien a increíble.
- No te consideras una persona de alto rendimiento y productividad.
El "ganar-ganar" que ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de un equipo que te hará reir y te apoyará en cada paso del camino.
- Ambiente de trabajo estimulante y desafiante, con la oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional continuo.
- Remuneración competitiva acorde a la experiencia y habilidades del candidato.
- La satisfacción de contribuir al éxito de la escuela #1 en marketing digital en español para emprendedores, soloemprendedores, marketers y dueños de agencias.
- Posición 100% remota.