Hay estrategias de ventas digitales capaces de aumentar tu facturación en tiempo récord. ¡Y esas son las que debes ejecutar en tu negocio si quieres verlo triunfar!
Aunque la lista es un poco extensa, hoy queremos presentarte dos que nos han generado resultados increíbles.
Las ediciones limitadas y los pagos financiados serán tus grandes aliados si deseas incrementar tus ingresos a la velocidad de un Tesla.
En estos momentos las marcas no pueden ser ordinarias, porque la competencia es feroz.
Para destacarse del ruido y elevar sus ingresos significativamente, deben apalancarse en la innovación estratégica y adaptarse a las tendencias cambiantes del mercado.
Ahora mismo, los consumidores demandan dos cosas: exclusividad y flexibilidad al momento de hacer sus pagos.
Aunque estas estrategias no son novedosas, es innegable que están recobrando una importancia vital, puesto que las necesidades de compra de los clientes no paran de evolucionar.
Acompáñanos a descubrir cómo pueden ayudarte a dinamizar tu flujo de caja de forma estratégica y poderosa.
2 estrategias de ventas digitales para facturar más
Todo negocio, físico u online, necesita ejecutar estrategias de ventas digitales de forma continua.
Sin embargo, no todos se enfocan en las más oportunas y por ende, los resultados dejan mucho que desear.
Dado que nosotros mismos hemos probado y validado la efectividad y rentabilidad de este par de estrategias, decidimos compartírtelas para que la facturación de tu marca también repunte en 2024.
Aquí las tienes:
1. Ediciones limitadas
El mundo está colmado de opciones. Literalmente, la variedad de productos o servicios que podemos consumir a libre demanda es abrumadora.
Piénsalo, ¿cuántas veces has ido al supermercado y te has topado con cinco, seis y hasta diez marcas distintas que venden el mismo producto?
Seguramente eso te sucede con una frecuencia brutal.
Pero, siendo honestos, ¿quién quiere tener lo mismo que todo el mundo? La palabra clave de esta estrategia es EXCLUSIVIDAD.
Este tipo de estrategias de ventas digitales te permiten capitalizar un principio psicológico elemental: el de la escasez.
La escasez aumenta el valor percibido de un determinado producto o servicio y despierta un sentido de urgencia en el consumidor.
Pero siempre debe usarse de forma ética.
En palabras de la fundadora del Grupo Corporativo Convierte Más, Vilma Núñez, “jamás debes hipotecar tus valores” de marca para acelerar tus resultados.
¿Qué puedes hacer?
En realidad, puedes darle rienda suelta a tu creatividad para aprovechar el sentido de escasez y generar picos de facturación.
No obstante, Vilma recomienda lanzar una o dos ediciones limitadas al año de tus mejores soluciones.
¿Lo ves? No estamos hablando de una edición limitada por mes, sino de una o dos por año.
La industria del comercio minorista factura miles de millones de dólares anuales con esta estrategia.
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Marcas internacionales como Mango, Zara y H&M, dominan este juego a la perfección y sus resultados son cada vez más lucrativos.
Según datos de la agencia Reuters, las acciones de Inditex —propietaria de Zara—, “subieron un 5,9%” en 2023, lo cual representó un “aumento histórico”.
Además, sus ventas “aumentaron un 10 %, marcando un récord de 39 000 millones de dólares hasta enero de 2024”.
Un gran porcentaje de ese incremento estuvo asociado al lanzamiento de ediciones especiales o a colecciones “cápsulas” por temporadas.
Mira este caso real de Mango:
La escasez como motor de la demanda
La abundancia de opciones puede abrumar a los consumidores. Esa es una realidad difícil de ignorar.
Por ende, las ediciones limitadas se han convertido en una de las estrategias de ventas digitales más efectivas del mercado.
Estas impulsan a los consumidores a actuar con rapidez; antes de que desaparezca la oportunidad de comprar una pieza o servicio de edición limitada.
El concepto que subyace detrás de ella es simple e infalible: Crear una oferta exclusiva por un tiempo limitado.
Esa limitación de la oferta crea una sensación de exclusividad. Por si fuera poco, le aporta un valor añadido al cliente.
El resultado es idóneo: El consumidor actúa rápidamente para asegurar su compra.
Beneficios de las ediciones limitadas
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Mayor valor percibido
La escasez le aporta exclusividad al producto o servicio y eso, a su vez, aumenta su valor percibido en la mente del consumidor.
Inclusive, si estás vendiendo una solución similar a la de tu competidor, esa “edición limitada” captará más la atención de tu cliente, porque sentirá que es especial e irrepetible.
En este pódcast de La Casa del Marketing en Español puedes conocer tres técnicas infalibles para aumentar el valor de tus ventas con éxito:
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Diferenciación de marca
Las ediciones limitadas ayudan a las marcas a destacarse. Esto es crucial; considerando la supersaturación del mercado.
En esencia, estas “cápsulas” están compuestas por productos o servicios únicos e irremplazables.
Los consumidores que necesitan sentirse especiales y diferentes no dudan en aprovechar estas colecciones, porque eso les aporta exclusividad y superioridad.
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Urgencia de compra
La mera idea de que un determinado producto o servicio solo estará disponible por poco tiempo o en cantidades limitadas es seductora.
¿Sabías que la urgencia es un gran disparador de ventas?
Muchas veces el temor a la pérdida de una prenda, accesorio o servicio especial y limitado es un detonador lo suficientemente poderoso como para generar una conversión deseada.
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Impulso de gratificación instantánea
La disponibilidad limitada de un producto crea un impulso de gratificación instantánea en el consumidor.
Básicamente, se siente motivado a satisfacer su deseo de compra rápida y en muchas ocasiones, impulsiva, para experimentar la satisfacción de poseer algo especial.
Ejemplos de ediciones limitadas
Te queremos compartir dos ejemplos:
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Empresa física
Imaginemos que tienes una empresa de moda y lanzas una colección cápsula de ropa de invierno de edición limitada, en colaboración con un artista famoso de tu ciudad.
Dicha colección incluye la producción de solo 100 piezas por cada diseño y únicamente están disponibles en ciertas tiendas durante dos semanas.
¿Qué crees que pasará, si se promociona correctamente, esa limitación en la disponibilidad y distribución de las prendas?
Probablemente, eso creará una especie de furor y frenesí en los consumidores que desean comprar alguna de ellas y tu facturación se verá profundamente beneficiada.
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Negocio online
Supongamos que tienes un e-commerce de zapatos de lujo y anuncias una venta flash para hacerle sold-out a una edición limitada de zapatillas deportivas diseñadas por un artista de renombre.
Has decidido que solo se venderán 200 pares durante un período de 24 horas.
Además, los clientes deben registrarse para recibir un acceso anticipado a la venta.
De esa forma, generarás anticipación y emoción entre los seguidores de la marca, y sobre todo, entre tus potenciales clientes.
Donald Trump hizo algo similar hace algunas semanas y nos dio a todos una clase magistral de marketing y ventas. Aquí te contamos un poco más:
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Si nos conoces, sabes que somos extremadamente generosos al momento de educar. Por eso te regalamos otro ejemplo:
Imagina que una plataforma de streaming de música decida ofrecer un acceso anticipado al nuevo álbum de un artista en tendencia durante una semana.
Si ese early-access solo se le ofrece a los suscriptores premium, ¿qué crees que sucederá con esa estrategia?
Seguramente, esa ventana limitada de tiempo aumentará el número de suscripciones de ese tipo.
¿Por qué? El fundamento es el mismo: Los seres humanos desean sentirse especiales y acceder a soluciones exclusivas; y esa tendencia no va a reducir su marcha.
2. Pagos financiados
Los pagos financiados le dan vida a una de las estrategias de ventas digitales más poderosas que puedas imaginar.
Son especialmente útiles para eliminar las barreras de compra, puesto que una de las mayores limitantes a la hora de cerrar una venta es el costo inicial.
Por eso es común escuchar esta objeción de venta con recurrencia: “No tengo dinero”.
Si quieres derrumbar esa objeción debes apalancarte en los pagos financiados.
Ellos son una solución ingeniosa y flexible, ya que un pago total se divide en pagos más pequeños y manejables a lo largo del tiempo.
Este tipo de estrategias digitales hacen que las compras sean más accesibles.
Pero eso no es todo. En simultáneo aumentan la disposición del cliente para realizar una compra sin fricción financiera.
Caso real
Los programas y certificaciones de marketing y negocios de servicios que forman parte de la cartera de soluciones de Convierte Más se pueden pagar en varias cuotas.
Es decir, no limitamos a los clientes a hacer un pago único —aunque esa opción no deja de estar a su alcance—.
Simplemente, entendemos que no todos nuestros clientes pueden o quieren invertir más de 1 000 dólares en estas soluciones educativas de una sola vez.
Por eso ofrecemos ambas opciones:
- Pago único.
- Pagos financiados.
“Compre ahora y pague luego”
Un reporte de Bloomberg reveló que la estrategia de pagos financiados, también conocida por muchos como “compre ahora y pague luego”, ha roto récords recientemente.
En efecto, esta opción de pago a plazos impulsó las compras navideñas en línea durante la temporada festiva de 2023.
Para ser más precisos, entre el 1.º de noviembre y el 31 de diciembre de 2023, “el gasto en comercio electrónico en Estados Unidos fue de 222 000 millones de dólares”.
Mientras que el “uso del pago posterior aumentó con respecto al mismo período del 2022”.
Este dato también es sorprendente:
“El uso de los planes de financiación alcanzó un máximo histórico de 16 600 millones de dólares para compras de comercio electrónico en los últimos dos meses de 2024”.
Beneficios de los pagos financiados
Estas estrategias de ventas digitales son muy buenas para potenciar tu facturación, ya que sus beneficios ejercen un gran impacto.
Aquí tienes solo algunos:
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Accesibilidad financiera
Los productos o servicios con precios más altos se convierten en soluciones más asequibles para quienes no pueden hacer un pago único de inmediato.
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Reducción de la fricción financiera
Dado que los clientes no están forzados a hacer un solo pago, prácticamente se anula la fricción financiera asociada a la compra.
Esto, a su vez, reduce el dolor de pagar y transforma la experiencia de compra en una más placentera.
Te lo dijimos hace un momento: Los pagos financiados permiten romper la objeción del dinero en esos consumidores que se agobian por el costo inicial.
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Incremento en las ventas
Los pagos financiados aumentan las ventas, ya que permiten que un público más amplio participe en el proceso de compra.
¿Quieres facturar más? Habilita la opción de pago a plazos —preferiblemente sin intereses—, y conquista ese objetivo.
Aunque los pagos únicos nos generan un buen flujo de caja, debemos ser honestos: nuestra facturación también repunta gracias a la flexibilidad de esta estrategia.
Ejemplos sencillos de pagos financiados
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Empresa física
Una tienda de muebles ofrece opciones de financiamiento sin intereses para adquirir mobiliario de espacios exteriores.
Esto permite que los clientes compren muebles de alta calidad sin tener que pagar el precio total por adelantado, lo cual aumenta las ventas y mejora la satisfacción del cliente.
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Negocio digital
Una empresa de software de diseño gráfico ofrece un plan de suscripción mensual a su plataforma con la opción de pagar anualmente con un descuento significativo.
Esta estructura de precios flexible permite que los usuarios elijan la opción que mejor se adapte a sus necesidades financieras, lo cual mejora la tasa de retención de clientes.
Explota tus ventas con estrategias ganadoras
Las estrategias de ventas digitales que acabas de conocer no son tendencia, porque no acaban de ser descubiertas.
Pero sí podemos garantizar lo siguiente: son absolutamente efectivas, lucrativas y exitosas.
Cuando se ejecutan correctamente generan resultados increíbles y la facturación de los negocios simplemente rompe el molde.
Pero, siendo honestos, hay muchas otras tácticas y estrategias digitales que debes conocer y aplicar en tu propio negocio para hacerle un x10 a sus ingresos.
Desde las ventas cruzadas, hasta la creación de Bumps, Upsells y Downsells; necesitas familiarizarte con todas ellas para vender más.
Por fortuna, todos estos conocimientos avanzados de venta están disponibles en uno de nuestros cursos best sellers: el de Ventas Digitales.
A lo largo de 264 lecciones, nuestra fundadora, Vilma Núñez, quien es experta en marketing, negocios y ventas online, te enseña sobre:
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Estos son solo algunos de los testimonios de nuestros alumnos y te los compartimos porque estamos seguros de que te motivarán al máximo:
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