Antes de contarte qué estrategias puedes utilizar en las ofertas de Front y Back, repasemos qué significa y por qué esta técnica de ventas es tan efectiva.
Una oferta Front es cuando muestras un primer producto para darte a conocer, lo lanzas con un bajo precio y sin dar muchos detalles de lo que venderá después. Esa oferta es como la portada de tu marca.
Y por otro lado la oferta Back es cuando un cliente ya te conoce porque compró la oferta anterior. Aquí ya están dispuestos a pagar un poco más por tus productos o servicios porque ya tienen establecida una relación comercial.
¿Por qué debes implementar en tus ventas ofertas de Front y Back?
- Mientras más productos le ofrezcas a tus clientes más confiarán en ti y tendrás más probabilidades de que te elijan antes que a la competencia.
- Al tener variedad de precios permites que toda tu audiencia tenga acceso a tus productos o servicios. Puede que un usuario no pueda pagar el curso que lanzaste por 500 dólares en tu oferta Back, pero quizás si pueda comprar un e-book de 100 dólares de tu oferta Front.
- Si no te limitas a crear solo un producto, sino muchos, serás un referente en tu mercado.
- Tendrás ingresos económicos fijos y recurrentes.
- Si tu primer producto en la oferta de Front cumple con las necesidades de tus clientes, los demás que crearás para la oferta de Back serán mucho más fáciles de construir gracias al conocimiento de mercado.
¿Qué estrategias puedes implementar con esta técnica?
- Crear Leads Magnets gratuitos para enganchar
La realidad es que no puedes implementar una estrategia de ventas para ofertas de Front y Back si no cuentas con algún reconocimiento en el mercado.
Para que un usuario se transforme en tu primer cliente y luego en un cliente recurrente, debes primero ganarte su confianza y para ello lo ideal sería crear Leads Magnets e intercambiar beneficios.
A cambio de los datos de tu audiencia puedes ofrecerles de forma gratuita: plantillas, e-books, cursos online o contenido educativo por redes sociales.
- Evaluar e investigar las necesidades de tu nicho
Con el primer punto ya tienes datos para comenzar a investigar los intereses de tu comunidad o las cosas que necesitan; en base a ello puedes crear una estrategia de ventas y comenzar a desarrollar tus productos.
- Implementar campañas de publicidad a través de Facebook e Instagram Ads
No hay nada más importante que invertir en publicidad de pago para darte a conocer. Para que te compren un primer y segundo producto debes promocionarte, los clientes no llegarán por arte de magia.
Estas plataformas te permitirán también ayudarte a conocer los intereses de tu audiencia y sus necesidades, así que no le tengas miedo a gastar dinero que después se va a multiplicar gracias a las ventas.
- Iniciar las ventas con productos económicos
Ya les ofreciste a esos potenciales clientes recursos gratuitos, ahora no puedes ir de golpe. La idea para ir teniendo su confianza de a poco (para que luego compren en las ofertas Back) es comenzar a vender a precios bajos.
Puedes ofrecer algún e-book o algún curso sencillo a un precio que resulte accesible para tu comunidad y te permita también recuperar alguna inversión.
- Mantener contactos con los primeros clientes
Después de venderles lo primero: ¡no les dejes ir! Trata de mantenerles siempre actualizados sobre tus negocios o proyectos. Aprovecha esos datos que guardaste en tu base para mantener una comunicación y que se sientan parte importante de tu comunidad. Explota el email marketing en este punto.
- Lanzar productos para tu oferta Back
¡Ahora es el momento de darles mucho más! Ya lo tienes encantado y te ganaste su confianza; es tu momento de mostrarle otro producto que complemente lo primero. Aquí puedes subir los precios porque, si ya saben que tus servicios funcionan, no dudarán en pagar un poco más.
- Seguir implementado una escalera de ventas
No te quedes con un primer producto para tus ofertas de Front y con uno solo para las ofertas de Back. Crea mucho más y ve escalando en tus ventas, implementa desde lo más económico y básico que puedan necesitar hasta lo más actualizado y un poco más caro.
