El inicio de la temporada de compras navideñas está a la vuelta de la esquina. Por lo tanto, te preguntaremos esto sin rodeos: ¿ya definiste tus estrategias de marketing para explotar tus ventas durante el Black Friday?
Si no lo has hecho, no creas que todo está perdido. Todavía estás a tiempo de desatar una tormenta de ventas durante el evento de compras más esperado del año.
El famoso Viernes Negro es una oportunidad increíble para fomentar las ventas de tu negocio, generar liquidez, aumentar tu base de clientes y sorprender a tus clientes existentes.
Si no quieres desaprovechar esas horas de compras frenéticas, te invitamos a conocer las estrategias de marketing que podrían revolucionar tus conversiones durante la temporada festiva del 2023.
2 estrategias de marketing para vender más en Black Friday
Estas dos estrategias de marketing para Black Friday podrían generar una avalancha de ventas en tu negocio físico o digital si te aseguras de planificarlas y ejecutarlas de forma correcta:
1. Genera una sensación de urgencia
Generar urgencia es una de las estrategias de marketing más efectivas que puedes llevar a cabo durante Black Friday.
Pero debes ejecutarla de forma ética; es decir, sin hipotecar los valores de tu marca, negocio o emprendimiento.
No puedes crear una falsa urgencia para avivar la intención de compra de tus clientes, porque eso sería poco ético y por si fuera poco, pondría en juego tu reputación.
Muchos comercios cometen el error de usar mensajes de urgencia, tales como “últimas horas de oferta” o “la oferta expira en pocas horas”, para aprovecharse de sus clientes.
¿En qué sentido? Básicamente, en lugar de finiquitar la oferta de Black Friday cuando el contador llega a cero, deciden extenderla por más tiempo.
Esto es injusto para el consumidor y también representa una ilegalidad. De hecho, en países como Estados Unidos puede acarrear serias implicaciones legales.
Pero cuando se ejecuta de una oferta justa, honrada y ética, esta estrategia de generación de urgencia puede ser muy lucrativa para un e-commerce o tienda física.
La clave del éxito radica en ser totalmente transparentes con los productos o servicios que promueves y sobre todo, con sus condiciones, tiempos o limitantes.
¿Cómo puedes generar un sentido de urgencia?
- Escribe copys persuasivos que apelen a lo urgente y motiven al cliente a tomar una rápida decisión de compra.
- Las creatividades de tus publicaciones o anuncios deben llamar la atención del cliente de inmediato. Usa colores, tipografías y elementos disruptivos, únicos y atractivos.
- Incluye GIF, botones con llamadas a la acción y elementos animados en tus correos electrónicos de calentamiento para atraer la atención de tus potenciales clientes hacia tu futura oferta.
- Incluye disparadores como “oferta por tiempo limitado”, “esta oferta expira en 48 horas”, “estos productos seleccionados se venden muy rápido”, etc.
Sephora: la reina de la urgencia
Esta marca sabe cómo generar urgencia con sus promociones y ofertas y aunque aún no ha lanzado su campaña de Black Friday, ya está calentando motores con estas promociones propias y especiales:
Analicemos ese anuncio:
- Persuasión numérica:
“7 days left”. De forma clara y concisa te hace saber que solo te quedan siete días para aprovechar ese 30 % de descuento.
- Copy persuasivo:
“Save on must-haves” o “ahorra en los productos que debes tener”. De esa forma te motiva a ahorrar dinero mientras adquieres los productos más vendidos de Sephora Collection.
- Fecha de cierre:
La urgencia debe tener una fecha de caducidad. Esto significa que tus promociones deben tener un inicio y un final definidos.
En ese anuncio se observa claramente: “Ends 11/06/2023” o “finaliza el 06/Nov/2023”.
Eso “obliga” a los clientes a actuar rápidamente. De lo contrario, se perderán ese descuento especial y en caso de querer adquirir algunos productos de esa colección, después de que finalice el descuento, tendrán que pagarlos a un precio regular.
- Llamada a la acción:
Una llamada a la acción o Call to Action (CTA) no puede faltar en tus promociones o comunicaciones de marketing.
Sephora lo tiene clarísimo. Por eso observas el CTA de ese anuncio de forma directa y prolija: “Shop now” (compra ahora).
Por si fuera poco, las palabras utilizadas fungen como una invitación a actuar con inmediatez.
2. Promociona tu temporada de ventas con antelación
No tienes que esperar horas antes de Black Friday para promocionar tus productos, servicios, ofertas o descuentos especiales.
Al contrario, lo ideal es que vayas anticipando lo que ofrecerás para ir “creando” a tu potencial audiencia.
La antelación te permite preparar a tus potenciales clientes y también los ayuda a planificarse de una forma más ordenada.
Ten en mente que no todos tus consumidores están en la misma etapa de tu Customer Journey y que algunos de ellos ni siquiera están conscientes de que tienes productos o servicios que les interesaría comprar.
Por ende, necesitas trabajar en tus mensajes, promociones y estrategias de marketing con tiempo.
Utiliza todos los canales que tengas al alcance para compartir lo que se viene para Black Friday, Cyber Monday y Navidad y verás cómo el deseo de compra de tus distintos avatares aumentará a un ritmo frenético.
¿Cómo trabajar las ventas anticipadas?
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Anuncia con tiempo tus futuras promociones:
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Comparte vistas previas de las ofertas exclusivas que activarás durante esas fechas especiales
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Incluye contadores en tu web, redes sociales o secuencias de Email Marketing:
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Crea contenidos exclusivos que funcionen como abrebocas para tus clientes y compártelos en tu web, blog, redes sociales y correos promocionales:
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Caso de éxito: Amazon
Amazon no pierde tiempo y sus estrategias de marketing son absolutamente impecables.
A pesar de que faltan más de 50 días para Navidad, ya está promocionando todo lo que podrás comprar durante la próxima temporada festiva.
¿Cómo? Basta con acceder a la página principal de este e-commerce para visualizar su gran catálogo de compras navideñas.
Literalmente, es lo primero que ves cuando accedes a su página home:
Todo tiene sentido y coherencia. Desde el copy persuasivo, hasta las creatividades, elementos y colores seleccionados para crear ese banner de venta anticipada.
Y si haces clic en él, inmediatamente visualizas todos los productos que puedes comprar para hombres, mujeres y niños en categorías de alta demanda durante las fiestas, tales como:
- Juguetes.
- Belleza.
- Electrónica.
- Fashion.
- Hogar, Cocina y más.
Fuente: Amazon.
Esa guía es una verdadera joya. Y aunque a simple vista puede parecer un material meramente informativo, podemos decirte con mucha acuciosidad que es una genialidad del marketing.
En realidad es un gran instrumento de ventas para Amazon; uno que no solo le permite cultivar sus relaciones con sus leads tibios o calientes, sino que también le ofrece la posibilidad de anticiparse a sus potenciales competidores de una forma ética y audaz.
Pero eso no es todo. Como ves, un segmento de esa guía de compras navideñas también incluye ofertas segmentadas:
Esa simple táctica cumple un rol crucial: segmentar a sus potenciales compradores en listas de personas interesadas en productos que cuestan menos de:
- 10 dólares.
- 25 dólares.
- 50 dólares.
- 75 dólares.
Toda esa data es recolectada, procesada y aprovechada para personalizar la experiencia de compra de cada consumidor de Amazon y eso, a su vez, se traduce en una mayor satisfacción de compra.
¡Una genialidad!
Prepara tus estrategias de marketing para explotar tus ventas en Black Friday
Si no has empezado a planificar tus estrategias de marketing para vender más durante Black Friday, es momento de pasar a la acción.
No hay tiempo que perder. Sinceramente, ya inició la cuenta regresiva para una de las temporadas de compras más esperadas y prometedoras del año.
No importa si gestionas una tienda física u online, de igual forma puedes implementar acciones que dinamicen las conversiones de tu negocio y revolucionen su facturación.
En este artículo te compartimos solo dos estrategias de marketing poderosas y efectivas que pueden acercarte a ese objetivo; pero lo cierto es que aún quedan muchas por explorar y aprovechar.
No te limites. Recuerda lo que dice la CEO del Grupo Convierte Más, Vilma Núñez: “Todos los caminos llevan a Roma”.
Por último, te compartimos algunas promociones que hemos implementado en la Escuela Convierte Más para potenciar las ventas durante Black Friday, atraer a nuevos clientes y generar un efecto WOW en nuestros clientes existentes.
La idea es que las analices y determines qué acciones puedes rescatar y adaptar a tu propio negocio para subir las ventas durante el anhelado Viernes Negro.
Continuar leyendo: Publicidad en Black Friday: 3 consejos para explotar tus ventas
